下单故障的第一步是检查网络连接。确保您的网络连接稳定，没有断线或者延迟。您可以尝试重新连接网络，或者更换网络环境进行测试。
软件版本过旧或存在bug可能会导致下单故障。请确保您的期货软件是最新版本，如果发现软件有更新，请及时更新。检查软件是否有bug报告，并按照建议进行修复。
账户信息错误也可能导致下单故障。请检查您的账户信息是否正确，包括资金余额、持仓情况等。如果有误，请联系客服进行修改。
下单规则设置错误也是常见的原因。请仔细检查您的下单规则，确保它们符合您的交易策略。例如，检查止损和止盈设置是否正确，以及是否设置了正确的订单类型（市价单、限价单等）。
部分期货软件可能对下单权限有所限制。请检查您的交易权限是否被禁用或限制，如果被限制，请联系客服解锁或调整权限。
系统设置不当也可能导致下单故障。请检查您的操作系统设置，确保没有冲突的软件或服务。检查防火墙设置，确保期货软件的通信端口没有被阻止。
如果以上方法都无法解决下单故障，建议您联系期货软件的客服。客服人员会根据您的具体情况提供专业的解决方案。
国际期货软件下单故障可能由多种原因引起，但通过以上方法，您可以逐步排查并解决问题。保持良好的软件维护习惯，及时更新软件，检查账户信息，是避免下单故障的关键。遇到问题时，及时联系客服寻求帮助，也是确保交易顺利进行的重要途径。