广发期货成立于1993年，总部位于广州，是一家全国性的期货公司。广发期货的业务范围广泛，包括商品期货、金融期货、期权交易等。广发期货还提供风险管理、投资咨询等服务。
银河期货成立于1995年，总部位于北京，也是一家全国性的期货公司。银河期货的业务范围同样全面，涵盖了商品期货、金融期货、期权交易等，同时提供风险管理、投资咨询等增值服务。
从业务范围来看，两家期货公司各有千秋，但总体上相差不大，都能够在市场上提供全面的期货服务。
服务质量是衡量期货公司综合实力的重要指标。广发期货在服务质量方面有着良好的口碑，其交易系统稳定，客户服务响应速度快，能够及时解决客户的问题。
银河期货同样注重服务质量，其交易系统同样稳定，客户服务团队专业，能够为客户提供高效、便捷的服务。
在服务质量方面，两家期货公司相差不大，但广发期货在客户服务响应速度上可能略胜一筹。
客户满意度是期货公司发展的基石。根据相关调查数据显示，广发期货的客户满意度较高，客户对公司的服务、产品、风险管理等方面评价良好。
银河期货的客户满意度同样较高，客户对公司服务的专业性、交易系统的稳定性等方面给予了肯定。
在客户满意度方面，两家期货公司表现相当，但广发期货在客户评价中略占优势。
综合以上分析，广发期货和银河期货在业务范围、服务质量、客户满意度等方面各有优势。但从整体来看，广发期货在客户服务响应速度和客户满意度方面略胜一筹。
选择期货公司还需根据个人需求和市场情况综合考虑。如果您更注重客户服务响应速度和客户满意度，那么广发期货可能更适合您。如果您对业务范围和服务质量要求较高，那么银河期货也是一个不错的选择。
期货市场瞬息万变，选择一家合适的期货公司对于投资者来说至关重要。广发期货和银河期货都是国内知名的期货公司，各有特色。投资者在选择时，应结合自身需求和市场情况，做出明智的决策。